Politique vie privee

Réseau Sans Fil Otodata inc. a votre vie privée à cœur et s’engage à protéger les renseignements personnels des utilisateurs du système GPS IRIS (les « produits »), ainsi que de l’application mobile (l’« application ») et des services connexes et du portail Web (collectivement avec l’application, les « services »). Dans la présente politique, « Otodata », « nous », « notre » et « nos » désignent Réseau Sans Fil Otodata inc.

Pour mieux protéger votre vie privée, nous avons mis en place la Politique de protection de la vie privée, qui explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et stockons vos renseignements personnels et comment ceux-ci peuvent être consultés et corrigés, au besoin.

En utilisant nos produits et services ou en interagissant avec nous d’une quelconque manière, vous acceptez les modalités de la présente politique. Si vous ne les acceptez pas, abstenez-vous de faire de telles activités.

a) Quels renseignements recueillons-nous?

Les types de renseignements personnels et autres renseignements que nous pouvons recueillir à votre sujet proviennent principalement de quatre sources : a) les renseignements que vous fournissez; b) les renseignements recueillis par les tiers; c) les renseignements recueillis de façon automatique; et d) les renseignements provenant d’autres sources.

b) Les renseignements que vous fournissez

Nous recueillons des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur de nos produits et services ou les deux, et lorsque vous nous transmettez de tels renseignements d’une manière quelconque sur Internet (y compris les sites Web des partenaires) ou par courriel. Par exemple, pour gérer votre compte, nous recueillons et stockons dans une base de données : votre nom, vos pseudonymes, vos adresses, vos adresses de courriel et vos numéros de téléphone.

Afin de vous fournir nos services, nous recueillons aussi des données de localisation en fonction de votre utilisation des produits et services.

c) Les renseignements recueillis par les tiers

Si des tiers utilisent les produits et services au moyen de votre compte d’utilisateur, vous devrez veiller à ce qu’ils les utilisent conformément à la loi et à la présente politique. Vous êtes responsable de toutes les activités des utilisateurs de votre compte ou de vos produits, y compris l’accès aux services et l’utilisation de ceux-ci. Sans limiter la portée de ce qui précède, il vous incombe : i) d’informer les autres utilisateurs de votre compte ou de vos produits que l’accès aux produits et services et l’utilisation de ceux-ci sont assujettis à la présente politique; et ii) de veiller à ce que ces utilisateurs respectent celle-ci.

Par les présentes modalités, vous déclarez et garantissez que vous communiquerez à l’avance les modalités de la politique à de tels utilisateurs et que vous veillerez à ce qu’ils les acceptent.

d) Les renseignements recueillis de façon automatique

Nous recevons automatiquement certains types de renseignements, dont quelques-uns peuvent être associés à des renseignements personnels, lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos produits et services.

i) Renseignements liés à votre position ou à d’autres contenus de l’utilisateur : Tant que notre application ou que nos services seront installés sur votre appareil sans fil et dans votre véhicule, nous consignerons votre position et celle de tout système GPS IRIS installé dans votre véhicule. Nous gérons une base de données qui contient les renseignements de localisation et nous conservons ces renseignements aussi longtemps qu’un besoin d’affaires existe, dans les limites permises par les lois applicables, pour améliorer entre autres nos produits et services et pour offrir d’autres caractéristiques pouvant bonifier leurs capacités, leurs fonctionnalités et l’expérience utilisateur. Par ailleurs, nous pouvons recevoir périodiquement votre position actuelle grâce à l’équipement ou à la technologie GPS de votre appareil sans fil, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés.

ii) Témoins et technologies semblables sur le site Web et l’application : Nous pouvons utiliser des témoins ou des technologies semblables pour identifier l’ordinateur, l’appareil mobile ou certains de nos services et consigner vos préférences et d’autres données. Nous utilisons des témoins ou des technologies semblables pour évaluer l’utilisation de nos sites Web, de nos appareils ou de nos applications, apporter des améliorations continues à nos produits et services, faire des recommandations et effectuer les transactions que vous demandez. Les témoins peuvent être stockés localement sur les appareils mobiles ou les serveurs informatiques exploités ou contrôlés par des fournisseurs tiers d’Otodata. De plus, lorsque vous visitez notre site Web, nos systèmes consignent automatiquement votre adresse IP et le type de navigateur que vous utilisez. Nous pouvons faire appel à des tiers pour insérer des annonces concernant nos produits et services sur d’autres sites Web. L’utilisation de témoins ou d’autres technologies semblables par les tiers est alors régie par leur propre politique de protection de la vie privée. Vous pouvez restreindre la collecte automatique de certains renseignements par notre site Web en désactivant les témoins dans les options de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des témoins peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctions précises de nos sites Web, notamment la gestion de compte en ligne.

iii) Autres renseignements : Lorsque vous utilisez notre site Web ou notre application, nous pouvons recueillir et stocker des renseignements sur votre appareil, les logiciels installés (p. ex., la version du système d’exploitation), l’adresse IP, le modèle d’appareil mobile et le fournisseur de services de télécommunications mobiles.

e) Les renseignements provenant d’autres sources

Nous pouvons obtenir de l’information à votre sujet auprès de sources externes, et étoffer ou combiner cette information avec vos renseignements personnels. Par exemple, nous pouvons recueillir auprès de tiers des données démographiques et commerciales à votre sujet aux fins de recherche et d’analyse de marketing visant à améliorer nos produits et services, ou encore recueillir des renseignements auprès d’autres fournisseurs qui font la promotion et la distribution de nos produits et services par l’intermédiaire de leurs propres marques.

f) Comment utilisons-nous vos renseignements?

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels de nombreuses façons, notamment :

pour fournir les produits et services que vous avez achetés ou demandés;
pour soutenir vos produits et services;
pour communiquer avec vous au sujet de vos produits et services;
à des fins de consultation, de stockage et d’analyse pour assurer votre satisfaction à l’égard des produits et services;
pour installer et configurer les changements et les mises à jour touchant vos services;
pour faire le suivi de toute question ou demande d’aide ou d’information;
pour authentifier les utilisateurs de nos produits et services;
pour communiquer à d’autres utilisateurs des services les données de localisation obtenues au moyen des produits et services afin de faciliter la recherche et le repérage de vos produits;
pour évaluer l’efficacité et la sécurité de nos produits et services;
pour accroître, améliorer et optimiser la qualité de nos produits et services;
pour comprendre vos besoins et préférences, et évaluer votre niveau de satisfaction à l’égard de nos produits et services;
pour exploiter notre site Web, notre application et nos actifs numériques, et en personnaliser le contenu;
pour vérifier votre admissibilité à certains programmes ou avantages;
pour respecter les exigences légales;
pour prévenir et détecter les cas de fraude ou d’utilisation abusive des produits et services;
pour tenir des registres internes;
pour vous envoyer des bulletins sur nos produits et services, des nouvelles et des événements, et faire le suivi de nos offres, de nos promotions et de nos concours, dans les limites permises par les lois applicables;
à des fins de marketing, dans les limites permises par les lois applicables.

g) À qui communiquons-nous vos renseignements?

En interne, seuls les employés qui ont besoin de consulter vos renseignements personnels pour exécuter leurs tâches y auront accès. Nous pouvons aussi communiquer vos renseignements personnels à d’autres intervenants, notamment :

à la famille de sociétés Otodata, qui comprend les sociétés mères, les sociétés affiliées, les filiales, les unités d’affaires et d’autres sociétés de propriété commune;
à certains partenaires d’affaires;
à des fournisseurs de services tiers qui travaillent au nom d’Otodata;
à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de dessaisissement, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou encore de vente ou de transfert d’une partie ou de la totalité des actifs d’Otodata faisant suite à une continuité de l’exploitation, une faillite, une liquidation ou une procédure similaire dans le cadre de laquelle les renseignements personnels au sujet des utilisateurs d’Otodata font partie des actifs, pourvu que la partie faisant l’acquisition de tels renseignements s’engage à respecter les modalités de la présente politique;
à d’autres utilisateurs des services pour faciliter la recherche et le repérage de vos produits;
à votre fournisseur de téléphonie mobile ou de services sans fil;
aux organismes responsables de l’application de la loi et aux entités gouvernementales, lorsque la loi l’exige.

h) Comment stockons-nous vos renseignements?

Vos renseignements personnels sont stockés sur des serveurs hébergés au Canada.

Nous avons mis en place diverses mesures physiques, informatiques et procédurales de sécurité pour protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels sous notre contrôle. Par exemple, seuls les employés autorisés d’Otodata peuvent accéder à vos renseignements personnels.

Même si nous comptons un éventail de mesures de sécurité visant à prévenir l’accès à vos renseignements personnels ou la divulgation de ceux-ci sans autorisation, aucune mesure n’est absolue ou entièrement garantie. Nous déploierons des efforts raisonnables pour vous aviser si des tiers ont commis des actes non autorisés qui violent la loi ou la présente politique, s’il y a eu d’autres infractions à la sécurité ou si la loi l’exige.

Otodata conservera vos renseignements personnels aussi longtemps qu’un besoin d’affaires existe ou que les lois, les règlements et les ordonnances gouvernementales applicables l’exigent.

i) Droit d’accès et de rectification

Sur demande écrite et sous réserve de la présentation d’une preuve d’identité, vous pouvez consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et demander que nous y apportions les corrections nécessaires, s’il y a lieu, selon ce que la loi autorise ou exige.

Toutefois, pour vous assurer que les renseignements personnels détenus à votre sujet sont exacts et à jour, veuillez nous informer sans délai de tout changement relatif à ceux-ci.

j) Mise à jour

Nous pouvons modifier de façon périodique notre Politique de protection de la vie privée pour tenir compte des changements apportés à nos pratiques. Le cas échéant, nous publierons un avis à cet égard sur notre site Web pour vous informer de la date à laquelle les modifications entreront en vigueur. Nous vous invitons donc à consulter notre site Web de temps à autre pour vous tenir au courant des dernières modifications. Le fait de continuer d’utiliser nos produits et services après la date d’entrée en vigueur des modifications sera interprété comme une acceptation de celles-ci de votre part. La date de la dernière mise à jour est celle qui figure au bas de la dernière page.

k) Coordonnées

Veuillez envoyer vos commentaires, vos questions ou vos plaintes concernant la Politique de protection de la vie privée ou transmettre toute demande d’accès ou de changement à vos renseignements personnels par la poste ou par courriel aux coordonnées suivantes :

Responsable de la protection des renseignements personnels : privacy@otodata.ca

La présente Politique de protection de la vie privée a été mise à jour le 18 décembre 2017.

Politique de protection de la vie privée

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